™Informacje prawne
Nota prawna
To jest tłumaczenie tekstu oryginalnego (język: angielski). W razie rozbieżności obowiązuje wersja korzystniejsza dla Ciebie. Przeczytaj tekst oryginalny (język: angielski)
Wersja z dnia 23 października 2026.
Ta strona podaje informacje, których prawo rumuńskie wymaga od każdego, kto oferuje usługi online (ustawa nr 365/2002 o handlu elektronicznym, art. 5), oraz od każdego, kto sprzedaje konsumentom na odległość (nadzwyczajne rozporządzenie rządu nr 34/2014, art. 6). Kupujący w Niemczech znają ją jako Impressum.
Kto tworzy Nucleum Hub
| Produkt | Nucleum Hub, panel ścienny dla Home Assistant: oprogramowanie, które instalujesz we własnym Home Assistant. Udzielamy licencji na to oprogramowanie i nie oferujemy niczego innego; licencje sprzedaje Paddle. |
|---|---|
| Autor i licencjodawca | Iulian Maracineanu, osoba fizyczna, autor i licencjodawca oprogramowania, Rumunia |
| Forma prawna | Osoba fizyczna, która jako autor udziela licencji na własne oprogramowanie, na podstawie rumuńskiego prawa autorskiego (ustawa nr 8/1996). Bez wpisu do rejestru handlowego: ani spółka, ani autoryzowana osoba fizyczna (PFA). Nie jest wymagane żadne zezwolenie i nie jest to zawód regulowany. |
| Adres (miejsce zamieszkania) | Strada Califarului, Pantelimon, județul Ilfov, România |
| support@nucleumhub.com, we wszystkich sprawach, w tym w sprawie reklamacji. Prywatność: privacy@nucleumhub.com. Zgłoszenia bezpieczeństwa: security@nucleumhub.com. | |
| Inny bezpośredni kontakt | Formularz na stronie pomocy. Nie mamy linii telefonicznej dla klientów: e-mailem lub przez formularz kontaktujesz się bezpośrednio z autorem, a naszym celem jest pierwsza odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych. |
| Numer w rejestrze handlowym | Brak: autor nie jest wpisany do rejestru handlowego. |
| Numer identyfikacji podatkowej | Autor jest osobą fizyczną i nie ma numeru identyfikacji podatkowej innego niż osobisty numer identyfikacyjny (CNP). Nie publikujemy go, aby chronić autora przed kradzieżą tożsamości; podajemy go każdemu organowi, który o niego wystąpi. |
| VAT | Autor nie jest zarejestrowany jako podatnik VAT. Paddle, który sprzedaje Ci licencję, nalicza VAT lub podatek od sprzedaży od Twojego zakupu i odprowadza go do organów podatkowych. |
| Kodeksy postępowania | Nie przystąpiliśmy do żadnego kodeksu postępowania. |
Kto sprzedaje
Twoje zamówienie obsługuje Paddle, nasz internetowy sprzedawca (reseller) i Merchant of Record. Paddle sprzedaje Ci licencję, przyjmuje płatność, nalicza VAT lub podatek od sprzedaży oraz wystawia potwierdzenie zakupu i fakturę. Spółka Paddle, która Ci sprzedaje, zależy od tego, gdzie się znajdujesz, i jest wskazana na Twoim potwierdzeniu zakupu:
- Paddle.com Inc., dla kupujących w Stanach Zjednoczonych;
- Paddle.com (Canada) Ltd., dla kupujących w Kanadzie;
- Paddle.com Market Limited, zarejestrowana w Anglii i Walii (numer spółki 08172165), dla wszystkich pozostałych.
Autor Nucleum Hub udziela Ci licencji na oprogramowanie bezpośrednio, na podstawie umowy licencyjnej (EULA). W sprawie zamówienia, płatności lub faktury możesz też napisać do Paddle: paddle.net lub help@paddle.com.
Ceny i dostawa
Nasze ceny są ustalone bez podatku: Paddle dolicza VAT lub podatek od sprzedaży Twojego kraju, według obowiązującej tam stawki. Strona z cennikiem pokazuje cenę końcową dla Twojego kraju, wraz z kwotą podatku, gdy Paddle może ją tam wyliczyć; formularz płatności Paddle zawsze pokazuje ją przed zapłatą. Przedsiębiorca z ważnym numerem VAT nie płaci VAT tam, gdzie pozwalają na to przepisy (odwrotne obciążenie).
Dostawa jest cyfrowa: klucz licencyjny przychodzi e-mailem zaraz po płatności, a oprogramowanie instaluje się w Home Assistant. Nie ma kosztów dostawy.
Reklamacje
Napisz na support@nucleumhub.com z „Reklamacja” w temacie albo użyj formularza na stronie pomocy. Naszym celem jest pierwsza odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych, a odpowiedź na reklamację przekazujemy najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeśli nie uda nam się polubownie rozwiązać sprawy Twojej reklamacji, informujemy Cię o tym e-mailem, a Ty możesz zwrócić się do usługi alternatywnego rozwiązywania sporów (SAL) rumuńskiego urzędu ochrony konsumentów ANPC: reclamatiisal.anpc.ro. Zgadzamy się uczestniczyć w tym postępowaniu. Możesz też zwrócić się do sądu. W sprawie zamówienia lub płatności możesz również złożyć reklamację w Paddle.
Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zamknięta 20 lipca 2025 r., dlatego ta strona nie zawiera do niej linku.