™Legal
Informații legale
Aceasta este o traducere a textului în engleză. Acolo unde cele două diferă, se aplică varianta mai favorabilă pentru tine. Citește textul în engleză
Versiunea din 23 octombrie 2026.
Această pagină dă informațiile pe care legea română le cere oricui oferă un serviciu online (Legea 365/2002 privind comerțul electronic, art. 5) și oricui vinde consumatorilor la distanță (Ordonanța de urgență a Guvernului 34/2014, art. 6). Cumpărătorii din Germania o știu ca Impressum.
Cine face Nucleum Hub
| Produsul | Nucleum Hub, un dashboard de perete pentru Home Assistant: un program pe care îl instalezi în propriul tău Home Assistant. Acordăm licențe pentru acest program și nu oferim nimic altceva; licențele le vinde Paddle. |
|---|---|
| Autorul și licențiatorul | Iulian Maracineanu, persoană fizică, autor și licențiator al programului, România |
| Forma juridică | Persoană fizică ce își licențiază propriul program, ca autor al lui, potrivit legii române a dreptului de autor (Legea 8/1996). Nu este înregistrată la registrul comerțului: nicio societate și nicio persoană fizică autorizată (PFA). Nu are nevoie de o autorizație, iar aceasta nu este o profesie reglementată. |
| Adresa (domiciliul) | Strada Califarului, Pantelimon, județul Ilfov, România |
| support@nucleumhub.com, pentru orice, inclusiv reclamații. Confidențialitate: privacy@nucleumhub.com. Semnalări de securitate: security@nucleumhub.com. | |
| Alt contact direct | Formularul de pe pagina de suport. Nu avem o linie telefonică pentru clienți: pe e-mail sau prin formular ajungi direct la autor, iar ținta noastră pentru primul răspuns este de 2 zile lucrătoare. |
| Numărul de ordine în registrul comerțului | Niciunul: nu este înregistrat. |
| Codul de înregistrare fiscală | Autorul este persoană fizică și nu are alt cod fiscal decât codul numeric personal (CNP). Nu îl publicăm, ca să-l protejăm de furtul de identitate; îl dăm oricărei autorități care îl cere. |
| TVA | Nu este înregistrat în scopuri de TVA. Paddle, care îți vinde licența, percepe TVA-ul sau taxa pe vânzări pentru cumpărarea ta și o plătește autorităților fiscale. |
| Coduri de conduită | Nu am aderat la niciun cod de conduită. |
Cine îl vinde
Comanda ta este procesată de Paddle, revânzătorul nostru online și comerciantul înregistrat (Merchant of Record). Paddle îți vinde licența, încasează plata, percepe TVA-ul sau taxa pe vânzări și îți emite chitanța și factura. Firma Paddle care îți vinde depinde de locul în care te afli, iar chitanța o numește:
- Paddle.com Inc., pentru cumpărătorii din Statele Unite;
- Paddle.com (Canada) Ltd., pentru cumpărătorii din Canada;
- Paddle.com Market Limited, înregistrată în Anglia și Țara Galilor (numărul de înregistrare 08172165), pentru toți ceilalți.
Autorul Nucleum Hub îți acordă licența de utilizare direct, prin contractul de licență (EULA). Pentru întrebări despre o comandă, o plată sau o factură poți scrie și la Paddle, pe paddle.net sau la help@paddle.com.
Prețurile și livrarea
Prețurile noastre sunt stabilite fără taxe: Paddle adaugă TVA-ul sau taxa pe vânzări a țării tale, la cota care se aplică acolo. Pagina de prețuri arată prețul final pentru țara ta, cu valoarea taxei, atunci când Paddle îl poate calcula acolo; checkout-ul Paddle îl arată întotdeauna înainte să plătești. O firmă cu un cod valabil de TVA plătește fără TVA acolo unde regulile o permit (taxare inversă).
Livrarea este digitală: cheia de licență vine pe e-mail imediat după plată, iar programul se instalează în Home Assistant. Nu există costuri de livrare.
Reclamații
Scrie la support@nucleumhub.com, cu „Reclamație” în subiect, sau folosește formularul de pe pagina de suport. Ținta noastră pentru primul răspuns este de 2 zile lucrătoare, iar răspunsul nostru îl primești în cel mult 30 de zile. Dacă nu putem rezolva reclamația, îți spunem asta pe e-mail și te poți adresa serviciului de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, ANPC: reclamatiisal.anpc.ro. Acceptăm să participăm la această procedură. Te poți adresa și instanței. Pentru o comandă sau o plată te poți plânge și la Paddle.
Platforma Uniunii Europene de soluționare online a litigiilor (SOL) s-a închis pe 20 iulie 2025, așa că acest site nu mai are un link spre ea.