™Juridisk
Juridiske oplysninger
Dette er en oversættelse af teksten på engelsk. Hvis de afviger fra hinanden, gælder den version, der er mest fordelagtig for dig. Læs teksten på engelsk
Version af 23. oktober 2026.
Denne side giver de oplysninger, som rumænsk lov kræver af alle, der tilbyder en tjeneste online (lov 365/2002 om elektronisk handel, art. 5), og af alle, der sælger til forbrugere ved fjernsalg (regeringens nødbekendtgørelse 34/2014, art. 6). Købere i Tyskland kender den som Impressum.
Hvem der udvikler Nucleum Hub
| Produkt | Nucleum Hub, et vægdashboard til Home Assistant: software, som du installerer på din egen Home Assistant. Vi giver licens til denne software og tilbyder intet andet; Paddle sælger licenserne. |
|---|---|
| Ophavsperson og licensgiver | Iulian Maracineanu, fysisk person, ophavsperson og licensgiver for softwaren, Rumænien |
| Retlig form | En fysisk person, der som ophavsperson giver licens til sin egen software i henhold til den rumænske lov om ophavsret (lov 8/1996). Ikke registreret i handelsregistret: ingen virksomhed og ingen autoriseret fysisk person (PFA). Der kræves ingen tilladelse, og der er ikke tale om et reguleret erhverv. |
| Adresse (bopæl) | Strada Califarului, Pantelimon, județul Ilfov, România |
| support@nucleumhub.com, for alt, også klager. Privatliv: privacy@nucleumhub.com. Sikkerhedsrapporter: security@nucleumhub.com. | |
| Anden direkte kontakt | Formularen på supportsiden. Vi har ingen telefonlinje for kunder: pr. e-mail eller via formularen kommer du direkte i kontakt med ophavspersonen, og vores mål for et første svar er 2 arbejdsdage. |
| Nummer i handelsregistret | Intet: ikke registreret. |
| Skatteidentifikationsnummer | Ophavspersonen er en fysisk person og har intet andet skatteidentifikationsnummer end sit personlige identifikationsnummer (CNP). Vi offentliggør det ikke for at beskytte ham mod identitetstyveri; vi oplyser det til enhver myndighed, der beder om det. |
| Moms | Ikke momsregistreret. Paddle, som sælger dig licensen, opkræver moms eller sales tax af dit køb og indbetaler den til skattemyndighederne. |
| Adfærdskodekser | Vi har ikke tilsluttet os nogen adfærdskodeks. |
Hvem der sælger det
Din ordre behandles af Paddle, vores forhandler online og Merchant of Record. Paddle sælger dig licensen, modtager betalingen, opkræver moms eller sales tax og udsteder din kvittering og faktura. Hvilket Paddle-selskab der sælger til dig, afhænger af, hvor du befinder dig, og det står på din kvittering:
- Paddle.com Inc. for købere i USA;
- Paddle.com (Canada) Ltd. for købere i Canada;
- Paddle.com Market Limited, registreret i England og Wales (selskabsnummer 08172165), for alle andre.
Ophavspersonen til Nucleum Hub giver dig licens til softwaren direkte i henhold til licensaftalen (EULA). Med spørgsmål om en ordre, en betaling eller en faktura kan du også skrive til Paddle på paddle.net eller help@paddle.com.
Priser og levering
Vores priser er fastsat uden moms: Paddle lægger moms eller sales tax i dit land til med den sats, der gælder der. Prissiden viser den endelige pris for dit land med momsbeløbet, når Paddle kan beregne den der; Paddles betalingsvindue viser den altid, før du betaler. En virksomhed med et gyldigt momsnummer betaler uden moms, hvor reglerne tillader det (omvendt betalingspligt).
Leveringen er digital: din licensnøgle kommer pr. e-mail lige efter betalingen, og softwaren installeres i Home Assistant. Der er ingen leveringsomkostninger.
Klager
Skriv til support@nucleumhub.com med »Klage« i emnefeltet, eller brug formularen på supportsiden. Vores mål for et første svar er 2 arbejdsdage, og du får vores svar senest inden for 30 dage. Hvis vi ikke kan løse din klage, giver vi dig besked pr. e-mail, og du kan henvende dig til tjenesten for alternativ tvistbilæggelse (SAL) hos den rumænske forbrugerbeskyttelsesmyndighed, ANPC: reclamatiisal.anpc.ro. Vi accepterer at deltage i den procedure. Du kan også gå til domstolene. Om en ordre eller en betaling kan du også klage til Paddle.
EU’s platform for onlinetvistbilæggelse (ODR) lukkede den 20. juli 2025, så dette websted har intet link til den.