™Juridisch
Wettelijke informatie
Dit is een vertaling van de tekst in het Engels. Waar ze van elkaar afwijken, geldt de versie die voor jou het gunstigst is. Lees de tekst in het Engels
Versie van 23 oktober 2026.
Deze pagina geeft de informatie die de Roemeense wet vraagt van iedereen die online een dienst aanbiedt (wet 365/2002 inzake elektronische handel, art. 5) en van iedereen die op afstand aan consumenten verkoopt (spoedordonnantie van de regering 34/2014, art. 6). Kopers in Duitsland kennen dit als het Impressum.
Wie Nucleum Hub maakt
| Product | Nucleum Hub, een wanddashboard voor Home Assistant: software die je op je eigen Home Assistant installeert. We geven deze software in licentie en bieden verder niets aan; Paddle verkoopt de licenties. |
|---|---|
| Auteur en licentiegever | Iulian Maracineanu, natuurlijke persoon, auteur en licentiegever van de software, Roemenië |
| Rechtsvorm | Een natuurlijke persoon die zijn eigen software als auteur in licentie geeft, op grond van de Roemeense auteurswet (wet 8/1996). Niet ingeschreven in het handelsregister: geen bedrijf en geen geautoriseerde natuurlijke persoon (PFA). Er is geen vergunning nodig, en het is geen gereglementeerd beroep. |
| Adres (woonplaats) | Strada Califarului, Pantelimon, județul Ilfov, România |
| support@nucleumhub.com, voor alles, klachten inbegrepen. Privacy: privacy@nucleumhub.com. Beveiligingsmeldingen: security@nucleumhub.com. | |
| Ander rechtstreeks contact | Het formulier op de supportpagina. We hebben geen telefoonlijn voor klanten: per e-mail of via het formulier bereik je rechtstreeks de auteur, en ons doel voor een eerste antwoord is 2 werkdagen. |
| Nummer in het handelsregister | Geen: niet ingeschreven. |
| Fiscaal identificatienummer | De auteur is een natuurlijke persoon en heeft geen ander fiscaal nummer dan zijn persoonlijk identificatienummer (CNP). We publiceren het niet, om hem tegen identiteitsfraude te beschermen; we geven het aan elke autoriteit die erom vraagt. |
| Btw | Niet geregistreerd voor de btw. Paddle, dat je de licentie verkoopt, rekent de btw of sales tax op je aankoop aan en draagt die af aan de belastingdienst. |
| Gedragscodes | We hebben ons bij geen enkele gedragscode aangesloten. |
Wie het verkoopt
Je bestelling wordt verwerkt door Paddle, onze online wederverkoper en Merchant of Record. Paddle verkoopt je de licentie, int de betaling, rekent btw of sales tax aan en maakt je betaalbewijs en factuur op. Welk Paddle-bedrijf aan jou verkoopt, hangt af van waar je bent, en je betaalbewijs vermeldt het:
- Paddle.com Inc., voor kopers in de Verenigde Staten;
- Paddle.com (Canada) Ltd., voor kopers in Canada;
- Paddle.com Market Limited, ingeschreven in Engeland en Wales (ondernemingsnummer 08172165), voor alle anderen.
De auteur van Nucleum Hub geeft je de software rechtstreeks in licentie, onder de licentieovereenkomst (EULA). Voor vragen over een bestelling, een betaling of een factuur kun je ook Paddle schrijven, via paddle.net of help@paddle.com.
Prijzen en levering
Onze prijzen zijn vastgesteld exclusief belasting: Paddle telt er de btw of sales tax van je land bij op, tegen het tarief dat daar geldt. De prijspagina toont de eindprijs voor je land, met het bedrag aan belasting, wanneer Paddle die daar kan berekenen; de checkout van Paddle toont hem altijd voordat je betaalt. Een bedrijf met een geldig btw-nummer betaalt zonder btw waar de regels dat toestaan (verleggingsregeling).
De levering is digitaal: je licentiesleutel komt direct na de betaling per e-mail, en de software installeer je in Home Assistant. Er zijn geen verzendkosten.
Klachten
Schrijf naar support@nucleumhub.com met ‘Klacht’ in het onderwerp, of gebruik het formulier op de supportpagina. Ons doel voor een eerste antwoord is 2 werkdagen, en je krijgt ons antwoord uiterlijk binnen 30 dagen. Kunnen we je klacht niet oplossen, dan laten we je dat per e-mail weten, en kun je je wenden tot de dienst voor alternatieve geschillenbeslechting (SAL) van de Roemeense consumentenautoriteit ANPC: reclamatiisal.anpc.ro. We stemmen ermee in aan die procedure deel te nemen. Je kunt ook naar de rechter stappen. Over een bestelling of een betaling kun je ook een klacht indienen bij Paddle.
Het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Unie is op 20 juli 2025 gesloten, dus deze site linkt er niet naar.