™Legal
Aviso legal
Esto es una traducción del texto en inglés. Si difieren, se aplica la versión más favorable para ti. Leer el texto en inglés
Versión del 23 de octubre de 2026.
Esta página ofrece la información que la ley rumana exige a quien presta un servicio en línea (Ley 365/2002 sobre el comercio electrónico, art. 5) y a quien vende a consumidores a distancia (Ordenanza de Urgencia del Gobierno 34/2014, art. 6). Los compradores de Alemania la conocen como Impressum.
Quién crea Nucleum Hub
| Producto | Nucleum Hub, un panel de pared para Home Assistant: un software que instalas en tu propio Home Assistant. Concedemos licencias de este software y no ofrecemos nada más; las licencias las vende Paddle. |
|---|---|
| Autor y licenciante | Iulian Maracineanu, persona física, autor y licenciante del software, Rumanía |
| Forma jurídica | Persona física que licencia su propio software como autor del mismo, conforme a la ley rumana de derechos de autor (Ley 8/1996). No inscrita en el registro mercantil: ni sociedad ni persona física autorizada (PFA). No se necesita ninguna autorización, y no se trata de una profesión regulada. |
| Dirección (domicilio) | Strada Califarului, Pantelimon, județul Ilfov, România |
| Correo electrónico | support@nucleumhub.com, para todo, reclamaciones incluidas. Privacidad: privacy@nucleumhub.com. Avisos de seguridad: security@nucleumhub.com. |
| Otro contacto directo | El formulario de la página de soporte. No tenemos línea telefónica para clientes: por correo electrónico o mediante el formulario llegas directamente al autor, y nuestro objetivo para la primera respuesta es de 2 días laborables. |
| Número de registro mercantil | Ninguno: no inscrita. |
| Código de identificación fiscal | El autor es una persona física y no tiene más código fiscal que su código numérico personal (CNP). No lo publicamos, para protegerlo frente a la suplantación de identidad; lo facilitamos a cualquier autoridad que lo solicite. |
| IVA | No registrado a efectos del IVA. Paddle, que te vende la licencia, aplica el IVA o el impuesto sobre las ventas de tu compra y lo abona a las autoridades fiscales. |
| Códigos de conducta | No nos hemos adherido a ningún código de conducta. |
Quién lo vende
Tu pedido lo procesa Paddle, nuestro revendedor en línea y Merchant of Record (comerciante registrado). Paddle te vende la licencia, cobra el pago, aplica el IVA o el impuesto sobre las ventas y emite tu recibo y tu factura. La sociedad de Paddle que te vende depende de dónde te encuentres, y tu recibo la indica:
- Paddle.com Inc., para los compradores de Estados Unidos;
- Paddle.com (Canada) Ltd., para los compradores de Canadá;
- Paddle.com Market Limited, inscrita en Inglaterra y Gales (número de sociedad 08172165), para todos los demás.
El autor de Nucleum Hub te concede la licencia de uso del software directamente, mediante el contrato de licencia (EULA). Para preguntas sobre un pedido, un pago o una factura también puedes escribir a Paddle, en paddle.net o a help@paddle.com.
Precios y entrega
Nuestros precios se fijan antes de impuestos: Paddle añade el IVA o el impuesto sobre las ventas de tu país, al tipo que se aplique allí. La página de precios muestra el precio final para tu país, con el importe del impuesto, cuando Paddle puede calcularlo allí; el formulario de pago de Paddle siempre lo muestra antes de que pagues. Una empresa con un número de IVA válido paga sin IVA donde las normas lo permiten (inversión del sujeto pasivo).
La entrega es digital: tu clave de licencia llega por correo electrónico justo después del pago, y el software se instala en Home Assistant. No hay gastos de envío.
Reclamaciones
Escribe a support@nucleumhub.com con «Reclamación» en el asunto, o usa el formulario de la página de soporte. Nuestro objetivo para la primera respuesta es de 2 días laborables, y te damos nuestra respuesta en un plazo máximo de 30 días. Si no podemos resolver tu reclamación, te lo comunicamos por correo electrónico, y puedes acudir al servicio de resolución alternativa de litigios (SAL) de la autoridad rumana de protección del consumidor, la ANPC: reclamatiisal.anpc.ro. Aceptamos participar en ese procedimiento. También puedes acudir a los tribunales. Sobre un pedido o un pago, también puedes reclamar ante Paddle.
La plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Unión Europea cerró el 20 de julio de 2025, por lo que este sitio no enlaza a ella.