Problemen oplossen

‘Wachten op Home Assistant’

Het scherm is gestart terwijl het Home Assistant niet kon bereiken. Het houdt je opgeslagen indeling, slaat er nooit een lege pagina overheen op, en vertelt je waarom:

• ‘Deze browser is niet ingelogd bij Home Assistant.’ Open Home Assistant in deze browser, log in en blijf ingelogd (‘Ingelogd blijven’).
• ‘De login van deze browser bij Home Assistant is verlopen.’ Open Home Assistant in deze browser en log opnieuw in.
• ‘Home Assistant antwoordt niet.’ Controleer of Home Assistant draait en of het scherm in hetzelfde netwerk zit. Het dashboard blijft het zelf proberen.

Bewerken wacht tot Home Assistant verbonden is: ‘Bewerken kan zodra Home Assistant verbonden is’.

‘Niet verbonden met Home Assistant’

De verbinding viel weg terwijl het scherm draaide. Je dashboard blijft zoals het is, en komt vanzelf terug zodra Home Assistant antwoordt, zonder de pagina opnieuw te laden.

‘Alleen op dit apparaat opgeslagen (HA-gebruiker is geen beheerder)’

Dit scherm is ingelogd met een Home Assistant-gebruiker die geen beheerder is. De wijzigingen blijven op dit scherm en overschrijven nooit het gedeelde dashboard. Om het gedeelde dashboard te wijzigen, bewerk je het vanaf een beheerdersaccount.

‘Een ander scherm heeft een hier gemaakte wijziging overschreven’

Twee schermen hebben hetzelfde gewijzigd. De nieuwste wijziging wint; de jouwe blijft bewaard in Geschiedenis, op de bewerkbalk, klaar om terug te halen.

‘Een ander apparaat gebruikt een nieuwere versie’

Op een van je schermen draait al een nieuwere Nucleum Hub. Werk dit scherm bij om te blijven synchroniseren.

De energiestroom gaat de verkeerde kant op

Sommige net- of batterijsensoren tellen andersom, zodat de stroom de batterij als ontladend toont terwijl ze laadt. Open op de pagina Energie het sensorvenster (‘Energiesensoren, richtingen en prijzen’) en zet de richtingsschakelaar voor het net of de batterij aan. Je kunt daar ook een andere sensor kiezen; onder elke sensor zie je wat hij nu leest.

De muziekwachtrij toont maar twee nummers

• ‘Volledige lijst vereist de Music Assistant-add-on (HA OS)’: de volledige geschiedenis en wachtrij komen van de Music Assistant-add-on op Home Assistant OS. Zonder de add-on toont de wachtrij het huidige en het volgende nummer.
• ‘Voor de volledige lijst is een Home Assistant-beheerdersaccount nodig.’ Log dit scherm in met een beheerdersaccount om de volledige lijst te zien.
• De bibliotheek, het zoeken en het afspelen hebben alleen de Music Assistant-integratie van Home Assistant nodig.

Geen batterij naast de klok

‘Deze browser meldt zijn batterij niet’: Fully Kiosk wel, en andere browsers via https ook. Kies anders de sensoren van de tablet uit de Home Assistant Companion-app: tik in de bewerkmodus op de batterij naast de klok.

Er ontbreekt een ruimte of een apparaat

• Ruimtekaarten komen uit de ruimtes in je Home Assistant. Zet het apparaat in Home Assistant in een ruimte en laad het scherm daarna opnieuw.
• Elk apparaat kan ook met de hand, in de bewerkmodus, aan de kaart van je keuze worden toegevoegd.

Een status verschijnt in het Engels

Apparaatstatussen gebruiken de eigen vertalingen van Home Assistant, in de taal van het dashboard. Waar Home Assistant in die taal geen vertaling heeft, toont Nucleum Hub wat Home Assistant toont, meestal Engels. Voor robots, waar Home Assistant alleen Engels heeft, gebruikt Nucleum Hub eigen woorden, in alle 12 talen.

Kom je er nog steeds niet uit

Download het diagnosebestand (Instellingen › Over › Diagnose downloaden: geen namen, ruimtes of entiteits-id’s uit je huis) en stuur het mee met je bericht, via Instellingen › Over › Feedback sturen of op de supportpagina.