Dépannage

« En attente de Home Assistant »

L’écran a démarré alors qu’il ne pouvait pas joindre Home Assistant. Il garde votre disposition enregistrée, n’enregistre jamais une page vide par-dessus, et vous dit pourquoi :

• « Ce navigateur n’est pas connecté à Home Assistant. » Ouvrez Home Assistant dans ce navigateur, connectez-vous et restez connecté (« Rester connecté »).
• « La connexion de ce navigateur à Home Assistant a expiré. » Ouvrez Home Assistant dans ce navigateur et reconnectez-vous.
• « Home Assistant ne répond pas. » Vérifiez que Home Assistant fonctionne et que l’écran est sur son réseau. Le tableau de bord réessaie tout seul.

La modification attend que Home Assistant soit connecté : « La modification sera possible une fois Home Assistant connecté ».

« Non connecté à Home Assistant »

La connexion a été coupée pendant que l’écran tournait. Votre tableau de bord est conservé tel quel, et il revient tout seul dès que Home Assistant répond, sans recharger la page.

« Enregistré sur cet appareil uniquement (l’utilisateur HA n’est pas administrateur) »

Cet écran est connecté avec un utilisateur Home Assistant qui n’est pas administrateur. Ses modifications restent sur cet écran et n’écrasent jamais le tableau de bord commun. Pour modifier le tableau de bord commun, faites-le depuis un compte administrateur.

« Un autre écran a enregistré par-dessus une modification faite ici »

Deux écrans ont modifié la même chose. La modification la plus récente l’emporte ; la vôtre est conservée dans l’historique, dans la barre d’édition, prête à être rétablie.

« Un autre appareil utilise une version plus récente »

L’un de vos écrans utilise déjà une version plus récente de Nucleum Hub. Mettez celui-ci à jour pour continuer la synchronisation.

Le flux d’énergie va dans le mauvais sens

Certains capteurs du réseau ou de la batterie comptent à l’envers : le flux montre alors la batterie qui se décharge pendant qu’elle se charge. Sur la page Énergie, ouvrez la fenêtre des capteurs (« Capteurs d’énergie, sens et prix ») et activez l’inversion du sens pour le réseau ou la batterie. Vous pouvez aussi y choisir un autre capteur ; sous chacun, vous voyez ce qu’il lit maintenant.

La file d’attente musicale ne montre que deux titres

• « La liste complète nécessite le module complémentaire Music Assistant (HA OS) » : l’historique complet et la file d’attente viennent du module complémentaire Music Assistant sur Home Assistant OS. Sans lui, la file d’attente montre le titre en cours et le suivant.
• « La liste complète nécessite un compte administrateur Home Assistant. » Connectez cet écran avec un compte administrateur pour voir la liste complète.
• La bibliothèque, la recherche et la lecture ne demandent que l’intégration Music Assistant de Home Assistant.

Pas de batterie à côté de l’horloge

« Ce navigateur n’indique pas sa batterie » : Fully Kiosk le fait, et les autres navigateurs en https aussi. Sinon, choisissez les capteurs de la tablette fournis par l’application Home Assistant Companion : en mode édition, touchez la batterie à côté de l’horloge.

Une pièce ou un appareil manque

• Les cartes de pièce viennent des pièces de votre Home Assistant. Rangez l’appareil dans une pièce dans Home Assistant, puis rechargez l’écran.
• Tout appareil peut aussi être ajouté à la main, en mode édition, dans la carte de votre choix.

Un état s’affiche en anglais

Les états des appareils utilisent les traductions de Home Assistant, dans la langue du tableau de bord. Quand Home Assistant n’a pas de traduction dans cette langue, Nucleum Hub affiche ce que Home Assistant affiche, en général de l’anglais. Pour les robots, pour lesquels Home Assistant n’a que l’anglais, Nucleum Hub utilise ses propres mots, dans les 12 langues.

Toujours bloqué

Téléchargez le fichier de diagnostic (Paramètres › À propos › Télécharger le diagnostic : aucun nom, aucune pièce ni aucun identifiant d’entité de votre maison) et envoyez-le avec votre message, depuis Paramètres › À propos › Envoyer un avis ou sur la page d’assistance.