™Licencia y activación
Cómo funciona la licencia, desde la prueba hasta la versión que conservas. Primero, una regla: Nucleum Hub nunca se interpone entre tú y tu casa. Sin licencia solo muestra su pantalla de activación, y Home Assistant, su app y tus automatizaciones siguen funcionando como antes.
La prueba
- Empieza sola cuando añades la integración: 60 minutos de reloj, todas las funciones, en una casa. Sin tarjeta, sin correo.
- Una vez por instalación de Home Assistant, y nuestro servidor lo recuerda: reinstalar no la vuelve a empezar. Tu Home Assistant necesita internet para empezarla.
- Antes, la demo muestra las mismas pantallas en una casa inventada, todo el tiempo que quieras.
- Cuando termina, Nucleum Hub solo muestra la pantalla para activar una licencia (ver abajo) hasta que pegues una clave.
Activar una clave
- Compra un plan en la página de precios. Tu clave te la enviamos nosotros por correo, justo después del pago. Conserva el correo: solo guardamos una huella de la clave.
- En Home Assistant, abre Ajustes › Dispositivos y servicios › Nucleum Hub › Configurar y pega la clave.
- La integración la activa en línea para esta casa y después la comprueba ella sola con nuestro servidor. Todo vuelve al instante, con tu configuración tal como la dejaste.
Ese mismo Configurar comprueba la licencia cuando lo pidas, o la quita de este Home Assistant para que puedas activarla en otro.
Sin licencia
Tras la prueba, cuando termina una suscripción o tras un reembolso, Nucleum Hub solo muestra la pantalla para activar una licencia, con un botón que lleva a Home Assistant. No se elimina nada: tu configuración se queda en Home Assistant. Tu casa sigue funcionando y la controlas desde la app de Home Assistant.
Cuando un pago mensual no se completa, tienes 7 días de gracia: todo sigue funcionando, con un aviso en pantalla que lo indica, mientras Paddle te envía por correo un enlace para pagar. Si pasan los 7 días sin pago, la licencia se detiene y te enviamos un único correo para avisarte.
Una casa, pantallas ilimitadas
- Una licencia cubre una casa: una instalación de Home Assistant, con tantas pantallas y usuarios como quieras.
- Un segundo Home Assistant, de pruebas, puede funcionar con la misma licencia. Muestra una insignia permanente «Pruebas» y se detiene 7 días después de su última comprobación con nuestro servidor.
- Una segunda casa necesita su propia licencia.
Casas sin internet
La integración comprueba la licencia en tu Home Assistant, y tus pantallas no necesitan internet. Tu Home Assistant necesita llegar a nuestro servidor de vez en cuando.
| Plan | Si tu Home Assistant está sin conexión |
|---|---|
| Prueba | Necesita internet cuando añades la integración. |
| Suscripción mensual | Se comprueba más o menos una vez al día. Sin estas comprobaciones, la licencia se detiene 7 días después del final del mes que pagaste. |
| Licencia de pago único | Necesita una comprobación correcta pasados sus primeros 14 días, dentro de los 90 días siguientes; después funciona sin internet. Tras 30 días sin comprobación, Nucleum Hub te pide que conectes Home Assistant, para que siga recibiendo las correcciones de seguridad. Si ninguna comprobación sale bien en esos 90 días, Nucleum Hub te pide que conectes Home Assistant para confirmar tu licencia. |
Traslado a un hardware nuevo
- Restaurar una copia de seguridad de Home Assistant conserva tu licencia.
- Una instalación desde cero: traslada tú mismo la licencia, hasta 3 veces en 12 meses, desde Configurar. La instalación de pruebas no cuenta.
- Más traslados, o vender la casa con la licencia: escribe al soporte y la transferimos.
La suscripción mensual
- Se renueva cada mes hasta que la canceles y trae todas las versiones nuevas mientras está activa. Paddle cobra los pagos.
- Cancela cuando quieras, en el portal de cliente de Paddle, desde el enlace de los correos de Paddle o en Cancelar la suscripción aquí. Termina con el mes que pagaste.
- Te devolvemos el primer pago si lo pides en los 14 días siguientes; las renovaciones mensuales no se reembolsan. Cancelar en los 14 días siguientes al primer pago lo reembolsa y termina la licencia en el acto.
La licencia de pago único
Puedes usarla para siempre, en una casa, con todas las versiones nuevas durante un año. Pasado ese año conservas para siempre la última versión publicada en él, con las correcciones de seguridad de su línea LTS: una vez al año, una versión se marca como LTS (soporte a largo plazo), y cada línea LTS recibe correcciones de seguridad durante al menos 5 años. Si tienes instalada una versión más nueva cuando termina tu año, el panel te lo indica y vuelves a instalar tu versión LTS desde HACS. Más años de actualizaciones se podrán comprar más adelante; su precio aún no está fijado.
La licencia es temporal durante sus primeros 14 días (el plazo de reembolso). Tras una comprobación correcta es permanente y nunca se desactiva sola. Si algún día lo dejamos definitivamente, publicamos una versión final sin comprobación de licencia.